Firma Norz, GsnbR.

Adresse:	Norz GsnbR. Beethovengasse 2, 2500 Baden bei Wien
Telefon:	+43 660 6679001 +43 660 6679002
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Impressum dieser Website

Die Firma Norz ist eine nicht protokollierte Gesellschaft nach bürgerlichem Recht, die Gesellschafter sind Ing. Elisabeth Norz und Ing. Johannes Norz, Lokalbahnzeile 10, 2500 Baden bei Wien, Niederösterreich. Beide Gesellschafter sind voll zeichnungsberechtigt. Es gibt derzeit keinerlei weitere Gesellschafter.

Es handelt sich um einen Gewerbebetrieb, der "Dienstleistungen im Bereich der Automatischen Datenverarbeitung" anbietet. Das Copyright an dieser Website liegt bei Ing. Elisabeth und Ing. Johannes Norz. Sie lehnen jegliche Haftung für Seiteninhalte, die abseits der Domänen Norz.at und Josel.net liegen, ab, auch wenn es Links dort hin geben sollte.

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Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Wir gehen bei allen Arbeiten prinzipiell davon aus, daß an allen Maschinen, an und mit denen wir arbeiten sollen, vor unserem Eintreffen eine Datensicherung gemacht wurde. Haftung für verlorene Daten, auch wenn Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann, ist daher ausgeschlossen.

Urheberrechte:

Wir gehen beim Installieren von Software prinzipiell davon aus, daß unser Kunde im Besitz aller nötigen Lizenzen ist. Sollte einem unserer Kunden Schaden durch unvollständige Lizenzen entstehen, so kann er uns keinesfalls dafür haftbar machen, auch dann nicht, wenn die Software von uns installiert wurde.

Bezahlung:

Alle Preise verstehen sich in € (Euro), netto, exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Waren müssen bar bei Übernahme, Dienstleistungen binnen 7 Tagen bezahlt werden, Skonti sind nicht möglich, es sei denn, sie sind vor Verkauf schriftlich vereinbart worden. Es ist uns nicht möglich, bei Kunden, die Zahlungsrückstände aufweisen, Arbeiten auszuführen oder weitere Ware zu liefern. Das gilt auch für, unter Umständen nötige, Nachbesserungen und dringende Serviceleistungen. Bei Kunden ab Mahnstufe 2 sind Arbeiten aus rechtlichen Gründen ausgeschlossen. Zahlungsrückstände, älter als 90 Tage sind, werden einem Inkassobüro übergeben. Die Kosten dafür hat der Kunde zu tragen

Einsprüche gegen Fakturen:

Fakturen müssen binnen 4 Wochen nach Erhalt beeinsprucht werden. Danach gelten sie als akzeptiert, spätere Einwände werden zurückgewiesen.

Kostenvoranschläge, Preislisten:

Auf Grund der, teils rasanten, Preisentwicklung im Computerbereich gelten Kostenvoranschläge, die Hardware betreffen, nur eine Woche. Alle anderen Kostenvoranschläge gelten ein Monat. Sollten wir Preislisten herausgeben, so handelt es sich dabei nur um Richtpreise, die keineswegs verbindlich sind.

Nicht Verrechnung von Leistungen

Wir behalten uns vor, manche Leistungen nicht zu verrechnen. Es handelt sich dabei um ein Entgegenkommen unsererseits. Daraus kann kein Gewohnheitsrecht abgeleitet werden, sondern es steht uns frei, jederzeit und ohne Vorankündigung damit zu beginnen, solche Leistungen zu verrechnen.

Betriebsgeheimnisse

Wir dürfen keine Informationen über unsere Kunden oder dritte, die uns im Gespräch mit einem Kunden, oder im Zuge unserer Arbeit, bekannt geworden sind, weitergeben. Unsere Kunden müssen uns allerdings auf den vertraulichen Charakter der Informationen hinweisen. Das gilt auch, soweit das rechtlich überhaupt möglich ist, gegenüber Behörden.

Geschäftszeiten

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 8:30 bis 12 Uhr und 14:30 bis 17 Uhr, Freitag Nachmittag haben wir geschlossen. Nachbesserungen können ausschließlich zu diesen Zeiten und über die oben angegebene Telefonnummer verlangt werden. Auf Wunsch sind wir auch außerhalb der Geschäftszeit für Kunden erreichbar. Anrufe, die nach 19 Uhr erfolgen, sind generell mit 10,-- € exkl. 20% MWSt. zu bezahnen, auch dann, wenn es sich um gerechtfertigte Reklamationen handelt.

Erreichbarkeit

Wir sind prinzipiell per Mail erreichbar. Eine Telefonische Erreichbarkeit ist nicht immer gegeben, Mailboxen werden nur sporadisch, und aus dem Ausland nur in Ausnamefällen, abgehört. Prinzipiell sind beide Geschäftspartner gleichberechtigt. Dinge die einem der beiden mitgeteilt sind, sind beiden bekannt.

Weil nicht alle Mitarbeiter über die Selben Qualifikationen verfügen und wir eine sehr rege Reisetätigkeit haben, kann es vorkommen, dass Arbeiten nicht so rasch wie gewünscht durchgeführt werden können.

Elektronische Rechnungen

Wir akzeptieren Rechnungen aus organisatorischen Gründen ausdrücklich nur in Papierform